Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Кухонные мойки
Накладные мойки
Поджимные мойки
Смесители
Смесители для кухни
Смесители для раковины
Смесители для ванны
Бытовая техника
Варочные панели
Кухонные вытяжки
Духовые шкафы
Посудомоечные машины
Аксессуары
Измельчители отходов
Дозаторы
Бортики для ванной
Полки для ванной
Коландеры
Разделочные доски
Разное
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Правила продажи
Компания
О компании
Отзывы
Реквизиты
Контакты
Контакты
8 (495) 150-65-61
8 (495) 150-65-61
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@unirock.ru
г. Москва, 2-ой Вязовский проезд 10
  • Вконтакте
  • Instagram
8 (495) 150-65-61
8 (495) 150-65-61
Заказать звонок
  • Оплата
  • Доставка
  • О компании
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Каталог
    • Кухонные мойки
      Кухонные мойки
      • Накладные мойки
      • Поджимные мойки
    • Смесители
      Смесители
      • Смесители для кухни
      • Смесители для раковины
      • Смесители для ванны
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Варочные панели
      • Кухонные вытяжки
      • Духовые шкафы
      • Посудомоечные машины
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Измельчители отходов
      • Дозаторы
      • Бортики для ванной
      • Полки для ванной
      • Коландеры
      • Разделочные доски
      • Разное
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Кухонные мойки
      Кухонные мойки
      • Накладные мойки
      • Поджимные мойки
    • Смесители
      Смесители
      • Смесители для кухни
      • Смесители для раковины
      • Смесители для ванны
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Варочные панели
      • Кухонные вытяжки
      • Духовые шкафы
      • Посудомоечные машины
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Измельчители отходов
      • Дозаторы
      • Бортики для ванной
      • Полки для ванной
      • Коландеры
      • Разделочные доски
      • Разное
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Правила продажи
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (495) 150-65-61
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кухонные мойки
          • Назад
          • Кухонные мойки
          • Накладные мойки
          • Поджимные мойки
        • Смесители
          • Назад
          • Смесители
          • Смесители для кухни
          • Смесители для раковины
          • Смесители для ванны
        • Бытовая техника
          • Назад
          • Бытовая техника
          • Варочные панели
          • Кухонные вытяжки
          • Духовые шкафы
          • Посудомоечные машины
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Измельчители отходов
          • Дозаторы
          • Бортики для ванной
          • Полки для ванной
          • Коландеры
          • Разделочные доски
          • Разное
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Правила продажи
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (495) 150-65-61
      Контактная информация
      г. Москва, 2-ой Вязовский проезд 10
      shop@unirock.ru
      • Вконтакте
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Правила продажи
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Сайт компании
      О компании
      Каталог
      Оплата
      Доставка
      Бренды
      Контакты
      • Вконтакте
      • Instagram
      8 (495) 150-65-61
      8 (495) 150-65-61
      shop@unirock.ru
      г. Москва, 2-ой Вязовский проезд 10
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © ООО «Прометей» — ИНН 7743908162